Motor defekt Batavus

[vito1329]

Jeg har en elcykel årg.2012 Batavus e-go 7 , de 3 tandhjul inde i elmotoren, er tænderne knækket, Forhandlerne kan godt sende motoren ned til fabrikken og få den lavet pris 3800 kr , men nu kan jeg jo godt selv lave den ,men kan ikke få lov til at købe de 3 tandhjul .

Ved i hvad motoren hedder , så man måske kunne finde stumperne i udlandet eller købe en ny motor ?

Mvh

Torben

[Willumsen53]

Har du prøvet spørge batavus.dk om de kan hjælpe? Oplys dem evt. at du har været hos flere forhandlere.

Jeg kunne også godt finde på, at spørge Batavus Holland eller motorfabrikanten.

De har tidligere været hjælpsomme over for mig.

[vito1329]

Hej tak for svar , jeg har nu prøvet at skrive til Batavus`s hovedkvarter i Horsens , og forklaret dem problemet , så må jeg se hvad de siger, ellers må jeg prøve at skrive til dem i Holland

Mvh
Torben

[Willumsen53]

Held og lykke.
Hold os endeligt orienteret om, hvordan det går.

[vito1329]

Hej Torben

Desværre er det sådan at producenten har valgt ikke at producer den omtalte motor mere. Vores service center i Holland har derfor fået en aftale hvor igennem de kan købe kits til at reparere motorerne med. Dog om befatter aftalen kun kits til motorer der bliver sendt til Holland og bliver lavet. Det er ikke nogen vi har mulighed for at sælge til forhandlerne.

Jeg har dog via nogle forhandlere lade mig fortæller at det er muligt at skaffe sådanne kits på nettet som privat personer. Dog ved jeg ikke præcis hvor eller til hvilken pris de finder dem. Det er foregået helt udenom os.

Grunden til prisen hvis det skal laves hos os skyldes dele, arbejdsløn og forsendelsesomkostninger. Hvor det hele desværre løber op. Derudover giver vi så 6 måneders garanti på reparationen.

Jeg undre mig lidt over du siger det er 3 motor du skal købe/renovere. Hvornår er denne sidst blevet lavet eller skiftet? Kan du evt. oplyse et stelnummer på din cykle?

Med venlig hilsen / Met vriendelijke groet / With kind regards,
BATAVUS og Von Backhaus
Kirsten Quist
Sales Assistant

Min personlige mening om ovenstående:
(Det er en gang sluder og sladder , hvis de kan lave motoren i Holland ,har de jo stumperne til at ligge , men vil ikke sælge dem )

[Terminator]

Bosch vil heller ikke sælge reservedele til deres motorer. De skal også sendes ind. I GB diskuteres det ofte.
Læste også på et tidspunkt, at nogle tyskere ville lave en klage til EU, hvor langt de er kommet har jeg ikke hørt.
Vi kunne jo forestille os at f.eks VW ikke ville sælge reservedele til deres motorer, den holder jo ikke i retten.
http://www.pedelecs.co.uk/forum/threads ... nty.27425/

[BrianBrüg]

Det er ganske enkelt for dårligt, at du ikke kan det!